Conditions générales d'utilisation et de vente

1. Objet

My UK Visa Online propose un service payant d'assistance : vérification de l'exhaustivité des informations, aide au remplissage du formulaire ETA, transmission du dossier et suivi jusqu'à la décision.

Le service est indépendant de toute administration. Une demande peut également être déposée directement auprès des autorités britanniques.

2. Obligations du client

Vous vous engagez à fournir des informations exactes, complètes et à jour, et à disposer d'un passeport valide délivré par un pays éligible.

Toute information erronée ou incomplète peut entraîner un refus, sans que la responsabilité de My UK Visa Online puisse être engagée.

3. Prix et paiement

Les frais de service sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, et affichés avant validation de la commande, séparément des frais gouvernementaux.

Le paiement s'effectue par carte bancaire via un prestataire de paiement sécurisé. La commande est ferme dès l'autorisation du paiement.

4. Exécution du service

Le traitement débute dès réception du paiement. Les délais de décision dépendent exclusivement des autorités britanniques.

My UK Visa Online n'exerce aucune influence sur la décision et ne garantit aucun délai ni résultat.

5. Droit de rétractation

En demandant l'exécution immédiate du service, vous reconnaissez perdre votre droit de rétractation une fois le service pleinement exécuté, conformément à la réglementation applicable aux services numériques.

Les modalités détaillées figurent dans notre politique de remboursement.

6. Responsabilité

La responsabilité de My UK Visa Online est limitée au montant des frais de service perçus. Nous ne sommes pas responsables des refus, retards, frais de voyage ou pertes indirectes.

7. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit applicable au siège de l'éditeur. Tout litige fera l'objet d'une recherche de solution amiable avant toute action judiciaire.